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政务服务“好差评”架起一座桥_时事政治_中公教育网:雅博app官网下载

 


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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:政务服务好差评架起一座桥。今年政府工作报告明确提出,创建政务服务好差评制度,服务绩效由企业和群众来评判。

政府部门作好服务是有为,服务很差是渎职。清廉之本,在于利民。政务服务与人民群众利益息息相关,办事群众对政务服务期望很高。

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但在现实中,个别政务服务者并没车站到这一高度了解政务服务的重要性。在政务服务过程中,有时经常出现哑作为、快作为甚至是不作为现象,给上门办事的群众导致后遗症。政务服务引进好差评制度,在服务者与服务对象之间搭建一座桥梁,使双方有了一个直接对话与交流的机会。

对于政务服务提供者而言,你本职工作干好了,让办事群众满意了,群众给你打赞誉,积累下来的赞誉不仅是一种精神鼓励,通过体制内评先、评优、奖励、拔擢等鼓舞手段,还能转化成为个人生产力与行进动力。要是门难进、脸难看、事难办,政务服务没有干好,常常得差评,你就要考虑到怎么办了是之后混日子,以后最后混不下去,还是言差即善、知差就改为?对于办事群众而言,有了好差评制度,就相等有了监督的利器,对政务服务质量的监督就更加有底气与硬气,因此也更加有积极性。有了这项制度,双方的交流更为通畅,压力传导更为高效,最后展现出在政务服务质量的持续提升上。

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